Política de Privacidad
1. Introducción
RODMENA LIMITED ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018. Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD de la UE) también se aplique a nuestro tratamiento, por ejemplo cuando ofrecemos nuestros servicios a personas en la Unión Europea, también lo cumplimos. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usted utiliza este sitio web o se pone en contacto con nosotros, y los derechos que tiene sobre ellos.
Somos el responsable del tratamiento de los datos para el tratamiento aquí descrito. Nuestro domicilio social es 14 Keppel Row, America House, Flat 2, London, England, SE1 0FB (número de sociedad 16472788).
Para aplicaciones móviles: si utiliza alguna de nuestras aplicaciones móviles, consulte la política de privacidad específica para móviles en rodmena.app/privacy.html.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que usted proporciona
- Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, organización) y su mensaje cuando nos escriba por correo electrónico o envíe el formulario de contacto. El formulario se envía a este sitio web: almacenamos el envío en nuestro propio servidor para que un fallo de entrega no pueda perderlo, y lo reenviamos por correo electrónico al servicio RODMENA que haya seleccionado. También registramos la dirección IP desde la que se realizó el envío, para limitar el uso abusivo. Los envíos se conservan durante 90 días y después se eliminan.
- El contenido de su correspondencia con nosotros
2.2 Información recopilada automáticamente
- Registros estándar del servidor web en nuestros servidores autogestionados: dirección IP, URL solicitada, hora y agente de usuario del navegador. Los utilizamos únicamente para la supervisión de seguridad y las operaciones, y se rotan y eliminan de forma rutinaria.
No utilizamos análisis, publicidad ni tecnologías de seguimiento de ningún tipo en este sitio web.
3. Base jurídica del tratamiento
- Intereses legítimos: responder a consultas, operar y proteger nuestro sitio web y nuestro negocio
- Contrato: adoptar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato y ejecutar contratos
- Obligación legal: cuando debemos conservar registros o cumplir con la ley
- Consentimiento: cuando usted lo haya otorgado explícitamente (puede retirarlo en cualquier momento)
4. Cómo utilizamos su información
- Responder a sus consultas y gestionar nuestra relación comercial
- Prestar, proteger y mejorar nuestros servicios
- Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
No vendemos datos personales y no los utilizamos para la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades anteriores: la correspondencia comercial mientras mantengamos una relación activa o una necesidad legítima de conservarla; los registros del servidor durante un breve período rotativo; y los registros que debemos conservar por ley (por ejemplo, los registros contables) durante el plazo legal.
6. Comunicación de datos y divulgación
No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones, incluidos como subencargados en nuestro Trust Centre
- Asesores profesionales (jurídicos, contables) sujetos a confidencialidad
- Autoridades cuando la ley exige la divulgación
7. Contenido de terceros
Las páginas de este sitio web se generan de antemano y se sirven desde nuestro propio dominio, y todos los recursos que utilizan —la hoja de estilos, las fuentes y los pequeños scripts que cambian el tema y mejoran el mapa del ecosistema— también se sirven desde rodmena.com. No se carga ninguna red de distribución de contenidos, servicio de fuentes, análisis ni script publicitario de terceros.
Existe una excepción declarada: nuestra insignia de certificado Cyber Essentials, que se muestra en el pie de página de todas las páginas y en el Trust Centre. Es la marca de certificación del esquema, servida en directo por BlockMark Technologies Ltd (registry.blockmarktech.com) y vinculada a nuestro registro público de certificados. Cuando se muestra una página con la insignia, su navegador solicita la imagen a ese servicio, por lo que este recibe su dirección IP, los datos de su navegador y la dirección de la página, como lo haría cualquier servidor web. El tratamiento de esa información por su parte se rige por su propio aviso de privacidad. La insignia no establece ninguna cookie y nosotros no recibimos información alguna de ella. La utilizamos únicamente para mostrar una prueba verificable de nuestra certificación. Cualquier otro tercero con el que una página se comunique se nombrará aquí antes de que lo haga; de lo contrario, una solicitud solo sale de nuestro dominio cuando usted sigue un enlace a otro sitio.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Tenemos nuestra sede en el Reino Unido. Cuando un proveedor de servicios trata datos fuera del Reino Unido (por ejemplo, GitHub, Inc. en los Estados Unidos para el alojamiento de código fuente), las transferencias están protegidas por garantías adecuadas, como el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o una decisión de adecuación.
9. Sus derechos
En virtud del UK GDPR, tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
- Obtener la rectificación de los datos inexactos
- Que se supriman los datos ("derecho al olvido") — rtbf@rodmena.co.uk
- Limitar el tratamiento u oponerse a él
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a gdpr@rodmena.co.uk. Responderemos en el plazo de un mes.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas: cifrado en tránsito (TLS) para todos los servicios, acceso con privilegios mínimos a los sistemas, infraestructura autogestionada reforzada y una retención mínima de datos. Nuestra postura de seguridad y la vía de divulgación responsable se publican en nuestro Trust Centre.
11. Cookies y almacenamiento local
Este sitio web no establece ninguna cookie —propias ni de terceros, incluida la insignia de certificado descrita en la sección 7— y no utiliza análisis ni seguimiento. El único almacenamiento del navegador que utilizamos es una única entrada localStorage ("theme") que recuerda su preferencia de modo oscuro o claro. Permanece en su dispositivo, nunca se nos transmite y usted puede borrarla en cualquier momento en la configuración de su navegador. Dado que no utilizamos cookies ni rastreadores no esenciales, este sitio no muestra ningún banner de cookies.
12. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a empresas y no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
13. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web enlaza con sitios externos (por ejemplo, GitHub, LinkedIn, Companies House). No somos responsables de sus prácticas de privacidad; le rogamos que revise sus políticas.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de entrada en vigor que figura al principio refleja la última revisión, y los cambios significativos se destacarán en esta página.
15. Reclamaciones y contacto
Consultas sobre privacidad: privacy@rodmena.co.uk
Solicitudes de los interesados: gdpr@rodmena.co.uk · solicitudes de supresión: rtbf@rodmena.co.uk
Consultas sobre el DPA: legal@rodmena.co.uk
Teléfono (voz y SMS): +44 7537 179434
RODMENA LIMITED, 14 Keppel Row, America House, Flat 2, London, England, SE1 0FB
Para presentar una reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales, escriba a privacy@rodmena.co.uk. Acusamos recibo de todas las reclamaciones en un plazo de 30 días y le comunicamos el resultado sin dilación indebida.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Reino Unido: la Information Commissioner's Office, ico.org.uk, línea de ayuda 0303 123 1113. RODMENA LIMITED está registrada en la ICO con la referencia ZC202334; nuestros datos completos de registro figuran en la página de información de la empresa. Cuando sea aplicable el RGPD de la UE, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos del Estado miembro de la UE en el que resida o trabaje, o donde haya tenido lugar la presunta infracción.