Salida y portabilidad
Disposiciones de salida
Nuestros sistemas están basados en tecnología estándar y abierta, y los clientes no están sujetos a exclusividad tecnológica.
Datos en formatos estándar
- Nativo de PostgreSQL
- Highway almacena los datos de la aplicación y el estado del flujo de trabajo en su base de datos PostgreSQL. La salida es una exportación estándar de base de datos (
pg_dump) que cualquier instalación de PostgreSQL puede leer. - Formatos abiertos
- Cualquier proveedor sustituto competente puede leer nuestras exportaciones, que se proporcionan en SQL, CSV o JSON según corresponda.
- Su infraestructura
- Cuando los sistemas se ejecutan en su propia infraestructura, los datos permanecen bajo su control en todo momento.
Apoyo a la migración y al traspaso
En caso de resolución o vencimiento, proporcionamos un plan de salida acordado que cubre la exportación final de datos, el traspaso de documentación, sesiones de transferencia de conocimientos con su equipo o con el proveedor entrante y la retirada progresiva del acceso. El contrato define el periodo de salida, normalmente de 30 a 90 días adaptados a la magnitud del servicio, y los días de asistencia oportunos.
Certificado de eliminación
Tras la salida, eliminamos los datos personales y de clientes que conservamos, o los devolvemos si lo prefiere, y certificamos la eliminación por escrito a petición, tal como nos comprometemos en nuestro Acuerdo de encargo de tratamiento.
Preguntas sobre la planificación de la salida: legal@rodmena.co.uk.