Salida y portabilidad
Acuerdos de salida
Nuestros sistemas se basan en tecnología abierta y estándar para que los clientes nunca queden atrapados.
Datos en formatos estándar
- nativo de PostgreSQL
- Highway almacena los datos de la aplicación y el estado del flujo de trabajo en su base de datos PostgreSQL. La salida es una exportación estándar de base de datos (
pg_dump) que cualquier instalación de PostgreSQL puede leer. - Formatos abiertos
- Las exportaciones se facilitan en SQL, CSV o JSON según corresponda, y cualquier proveedor sustituto competente puede leerlas.
- Su infraestructura
- Cuando los sistemas se ejecutan en su propia infraestructura, los datos permanecen bajo su control en todo momento.
Apoyo a la migración y al traspaso
En caso de terminación o expiración, facilitamos un plan de salida acordado que abarca la exportación final de datos, el traspaso de documentación, sesiones de transferencia de conocimiento con su equipo o el proveedor entrante, y una reducción progresiva del acceso. El contrato define el periodo de salida y los días de asistencia, si los hubiera. El periodo suele ser de 30 a 90 días, dimensionado según el encargo.
Certificado de eliminación
Tras la salida, eliminamos los datos personales y de clientes que conservamos, o los devolvemos si lo prefiere, y certificamos la eliminación por escrito a petición, tal como se compromete en nuestro Data Processing Agreement.
Preguntas sobre la planificación de la salida: legal@rodmena.co.uk.