निकास और पोर्टेबिलिटी
निकास व्यवस्थाएँ
हमारे सिस्टम खुली, मानक तकनीक पर बनाए गए हैं, और ग्राहक बाध्य (लॉक्ड-इन) नहीं हैं।
मानक प्रारूपों में डेटा
- PostgreSQL-नेटिव
- Highway आपके PostgreSQL डेटाबेस में एप्लिकेशन डेटा और वर्कफ़्लो स्थिति संग्रहीत करता है। निकास एक मानक डेटाबेस निर्यात (
pg_dump) है जिसे कोई भी PostgreSQL इंस्टॉलेशन पढ़ सकता है। - खुले प्रारूप
- कोई भी सक्षम प्रतिस्थापन आपूर्तिकर्ता हमारे एक्सपोर्ट को पढ़ सकता है, जो आवश्यकतानुसार SQL, CSV या JSON के रूप में आते हैं।
- आपकी अधोसंरचना
- जहाँ सिस्टम आपकी स्वयं की अधोसंरचना पर चलते हैं, वहाँ डेटा पूरे समय आपके नियंत्रण में रहता है।
माइग्रेशन और हस्तांतरण सहायता
समाप्ति या अवसान पर हम एक सहमति-प्राप्त निकास योजना (एग्ज़िट प्लान) प्रदान करते हैं, जिसमें अंतिम डेटा एक्सपोर्ट, दस्तावेज़ सौंपना, आपकी टीम या आने वाले आपूर्तिकर्ता के साथ ज्ञान-हस्तांतरण सत्र और पहुँच की चरणबद्ध समाप्ति शामिल होती है। अनुबंध निकास अवधि (आमतौर पर कार्य अनुबंध के अनुसार 30 से 90 दिन) और किसी भी सहायता दिवस को परिभाषित करता है।
विलोपन प्रमाणपत्र
निकास के बाद, हम अपने पास मौजूद व्यक्तिगत और ग्राहक डेटा को हटा देते हैं, या यदि आप चाहें तो उसे लौटा देते हैं, और अनुरोध पर लिखित रूप में विलोपन की पुष्टि करते हैं, जैसा कि हमारे Data Processing Agreement में प्रतिबद्ध किया गया है।
निकास योजना के बारे में प्रश्न: legal@rodmena.co.uk।