الخروج وقابلية النقل
ترتيبات الخروج
أنظمتنا مبنية على تقنيات قياسية ومفتوحة، ولا يُقيَّد العملاء بمورّد واحد (vendor lock-in).
البيانات بصيغ معيارية
- مبني أصلًا على PostgreSQL
- يخزّن Highway بيانات التطبيق وحالة سير العمل في قاعدة بيانات PostgreSQL لديكم. والخروج عبارة عن تصدير معياري لقاعدة البيانات (
pg_dump) يمكن لأي تثبيت PostgreSQL قراءته. - صيغ مفتوحة
- يمكن لأي مورد بديل كفء قراءة البيانات المصدرة من جانبنا، والتي تتوفر بصيغة SQL أو CSV أو JSON بحسب الاقتضاء.
- بنيتكم التحتية
- حيثما تعمل الأنظمة على بنيتكم التحتية، تبقى البيانات تحت سيطرتكم طوال الوقت.
دعم الترحيل والتسليم
عند إنهاء العقد أو انتهاء صلاحيته، نقدم خطة خروج متفقاً عليها تغطي التصدير النهائي للبيانات، وتسليم الوثائق، وجلسات نقل المعرفة مع فريقكم أو المورد الجديد، والإنهاء التدريجي لصلاحيات الوصول. يحدد العقد فترة الخروج، والتي تتراوح عادةً بين 30 و90 يوماً بما يتناسب مع حجم التعاقد، بالإضافة إلى أي أيام مساعدة.
شهادة الحذف
بعد الخروج، نحذف البيانات الشخصية وبيانات العملاء التي نحتفظ بها، أو نعيدها إذا كنتم تفضلون ذلك، ونشهد بالحذف كتابيًا عند الطلب، وفقًا لما التزمنا به في اتفاقية معالجة البيانات لدينا.
أسئلة حول تخطيط الخروج: legal@rodmena.co.uk.