الخروج وقابلية النقل
ترتيبات الخروج
أنظمتنا مبنية على تقنية مفتوحة ومعيارية بحيث لا يُقيَّد العملاء أبدًا بمورّد واحد.
البيانات بصيغ معيارية
- مبني أصلًا على PostgreSQL
- يخزّن Highway بيانات التطبيق وحالة سير العمل في قاعدة بيانات PostgreSQL لديكم. والخروج عبارة عن تصدير معياري لقاعدة البيانات (
pg_dump) يمكن لأي تثبيت PostgreSQL قراءته. - صيغ مفتوحة
- تُقدَّم ملفات التصدير بصيغة SQL أو CSV أو JSON حسب الاقتضاء، ويمكن لأي مورّد بديل كفؤ قراءتها.
- بنيتكم التحتية
- حيثما تعمل الأنظمة على بنيتكم التحتية، تبقى البيانات تحت سيطرتكم طوال الوقت.
دعم الترحيل والتسليم
عند الإنهاء أو انتهاء المدة، نقدّم خطة خروج متفقًا عليها تشمل التصدير النهائي للبيانات، وتسليم الوثائق، وجلسات نقل المعرفة مع فريقكم أو المورّد الجديد، وتقليص الوصول تدريجيًا. يحدد العقد فترة الخروج وأي أيام مساعدة. وتكون الفترة عادةً من 30 إلى 90 يومًا، بحسب حجم الارتباط.
شهادة الحذف
بعد الخروج، نحذف البيانات الشخصية وبيانات العملاء التي نحتفظ بها، أو نعيدها إذا كنتم تفضلون ذلك، ونشهد بالحذف كتابيًا عند الطلب، وفقًا لما التزمنا به في اتفاقية معالجة البيانات لدينا.
أسئلة حول تخطيط الخروج: legal@rodmena.co.uk.