Preguntas que formulan los compradores
Lo que nos pregunta una evaluación de proveedores
Puede consultar aquí nuestras respuestas a las preguntas planteadas en una evaluación de idoneidad de proveedores antes de formularlas.
¿Puede proporcionar dos referencias de contratos de tamaño y alcance similares?
No hablamos de nuestros clientes ni de nuestros ingresos en público. Los compartimos con los compradores de forma privada, durante su evaluación.
Además de esto, esto es lo que ofrecemos y haremos constar en un contrato:
- Una sesión técnica con los ingenieros que realizarían el trabajo, antes de comprometerse a nada.
- Acceso a nuestros propios sistemas como entorno de referencia. Las plataformas de este sitio gestionan esta empresa, y usted puede examinarlas.
- Un piloto de pago con el alcance que usted defina, con la prueba de éxito acordada por escrito antes de que comience.
- Pagos por fases vinculados a hitos entregados. Usted nunca asume riesgos más allá de lo último que le hayamos entregado.
¿Qué ocurre si su administrador no está disponible?
Los sistemas son el traspaso.
RODMENA está dirigida por su director, Farshid Ashouri. La ingeniería la realizan ingenieros contratados, el equipo crece con el trabajo y la transferencia de conocimientos forma parte de nuestra forma de operar.
Registramos por escrito los conocimientos operativos a medida que se generan, y las credenciales y el acceso se gestionan de modo que el trabajo pueda continuar sin depender de ninguna persona en concreto:
- Nuestras plataformas se documentan a sí mismas en nuestra base de conocimientos, el sistema de registro de la documentación operativa de todo el parque tecnológico.
- Dado que nuestra integración continua compila y registra los lanzamientos de nuestras plataformas, un despliegue se puede reproducir sin la persona que lo realizó.
- Las credenciales se guardan en Haven y el acceso no depende de un único portátil.
- Los registros comerciales se encuentran en Trace y la contabilidad está en Ledger.
- Las credenciales y el acceso también están disponibles para una persona con un poder notarial si el director no puede trabajar, tal como se establece en nuestra Política de Continuidad del Negocio.
Podemos mostrarle todo esto durante la jornada.
¿Puede facilitar tres años de cuentas depositadas?
Junto con nuestras cuentas anuales presentadas en Companies House, ofrecemos las garantías habituales.
RODMENA está financiada por su consejero. No cuenta con inversión externa ni con deuda, y ningún inversor, prestamista u otro tercero tiene intereses que medien entre nosotros y un cliente. La empresa no depende de la adjudicación de ningún contrato en particular para seguir operando.
Cuando un contrato exige más garantía financiera que la que muestran las cuentas presentadas, ofrecemos las vías estándar:
- La garantía personal de un administrador.
- Una garantía de cumplimiento.
- Depósito en garantía del código fuente y del material de despliegue.
- Pagos por etapas según los hitos entregados.
¿Utiliza subcontratistas y dónde se encuentran?
Sí. La entrega corre a cargo de ingenieros contratados por RODMENA en el Reino Unido.
Cuando un contrato así lo requiera, indicamos los subcontratistas que tendrían acceso a sus sistemas o datos antes de que comience el trabajo. Se les contrata con arreglo a los términos de confidencialidad y protección de datos que nos vinculan, y bajo nuestros controles de acceso.
Los terceros que tratan datos en nuestro propio parque de sistemas figuran, con su finalidad y ubicación, en la tabla de subencargados del Centro de confianza.
¿Cuenta su personal con habilitación de seguridad?
Por el momento, no.
Actualmente, nadie en RODMENA cuenta con BPSS, SC ni con una comprobación DBS. Cuando un contrato requiere una habilitación de seguridad, se lo comunicamos en la fase de licitación para que puedan planificar el calendario en consecuencia. A continuación, patrocinamos y completamos la habilitación antes de que comience ese trabajo.
Si la habilitación de seguridad es una condición para participar en su contratación, indíquenoslo lo antes posible y le confirmaremos si podemos cumplir el calendario.
¿Qué seguro tiene contratado?
Están en vigor el ciberseguro y los seguros de responsabilidad civil profesional, responsabilidad civil general y responsabilidad civil patronal.
Ciberseguro contratado. Evidencias disponibles a petición a través de security@rodmena.co.uk.
La póliza se obtiene junto con nuestro certificado Cyber Essentials y tiene la misma vigencia. Sujeta a sus términos y límite, cubre la respuesta a incidentes, los costes de gestionar un ciberincidente (asesoramiento jurídico, informática forense, recuperación de datos, notificación a las personas afectadas y relaciones públicas), la pérdida de ingresos mientras nuestros sistemas están interrumpidos, las investigaciones y multas en materia de protección de datos (cuando la ley lo permita) y las reclamaciones de terceros tras una brecha de datos o un fallo de seguridad. No cubre el dinero robado mediante ciberdelincuencia o fraude de facturas, y no es cobertura de responsabilidad civil profesional ni de responsabilidad civil general.
La cobertura de responsabilidad civil profesional, responsabilidad civil general y responsabilidad civil patronal está en vigor bajo una única póliza con CFC Underwriting, por cuenta de sindicatos de Lloyd’s. La cobertura se contrata hasta los límites que exige un contrato y se acredita antes de la firma.
Además del seguro, el riesgo se gestiona mediante nuestra certificación Cyber Essentials, nuestras políticas publicadas de seguridad, continuidad y calidad, y los límites acordados en cada contrato antes de la firma.
El estado actual de cada política se publica en el Trust Centre.
¿Podemos venderle a través de un acuerdo gubernamental?
RODMENA es un proveedor nombrado en el Artificial Intelligence Dynamic Purchasing System (RM6200) de la Government Commercial Agency.
Fuimos nombrados el 7 de octubre de 2026 y el acuerdo está vigente hasta el 23 de febrero de 2029. Los compradores del sector público del Reino Unido pueden invitarnos a sus licitaciones en el marco del acuerdo y adjudicar contratos a través de él.
También estamos registrados en la Central Digital Platform, y los compradores pueden obtener nuestra información de proveedor con el código de proveedor que figura en la página de la empresa.
El Centro de confianza enumera los demás acuerdos de la Government Commercial Agency en los que somos proveedor designado, con sus fechas y enlaces a las páginas de los acuerdos.
Dónde reside la evidencia
- Centro de confianza: certificaciones, seguros, subencargados
- Información de la empresa e identificadores de contratación
- Modelo de soporte, niveles de gravedad y mantenimiento
- Salida y portabilidad
Si su evaluación plantea alguna cuestión que esta página no responda, escriba a sales@rodmena.co.uk y la responderemos aquí, así como directamente a usted.