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Questions posées par les acheteurs

Ce qu’une évaluation fournisseur nous demande

Vous pouvez consulter ici nos réponses aux questions posées lors d'une évaluation de l'aptitude des fournisseurs, avant même de les poser.

Pouvez-vous fournir deux références pour des contrats de taille et de portée similaires ?

Nous n'évoquons pas publiquement nos clients ni notre chiffre d'affaires. Nous les partageons en privé avec les acheteurs, au cours de leur évaluation.

En complément, voici ce que nous proposons et inscrirons dans un contrat :

  • Une session technique avec les ingénieurs qui réaliseraient le travail, avant tout engagement de votre part.
  • L'accès à nos propres systèmes en tant qu'environnement de référence. Les plateformes présentées sur ce site font tourner cette entreprise, et vous pouvez les examiner.
  • Un pilote payant à un périmètre que vous définissez, avec le test de réussite convenu par écrit avant son démarrage.
  • Paiements échelonnés en fonction des jalons livrés. Vous n'êtes jamais exposé au-delà du dernier élément que nous vous avons remis.

Que se passe-t-il si votre dirigeant est indisponible ?

Ce sont les systèmes qui assurent la passation.

RODMENA est dirigée par son administrateur, Farshid Ashouri. L'ingénierie est assurée par des ingénieurs contractuels, l'équipe s'agrandit au fil des besoins, et le transfert de connaissances fait partie intégrante de notre mode de fonctionnement.

Nous consignons les connaissances opérationnelles au fur et à mesure de leur production, et les identifiants ainsi que les accès sont conservés de manière à permettre la poursuite du travail sans dépendre d'une seule personne :

  • Nos plateformes s'auto-documentent dans notre base de connaissances, le système de référence pour la documentation opérationnelle sur l'ensemble du parc informatique.
  • Puisque notre intégration continue compile et consigne les versions de nos plateformes, un déploiement peut être reproduit sans la personne qui l'a effectué.
  • Les identifiants sont conservés dans Haven, et l'accès ne dépend pas d'un seul ordinateur portable.
  • Les dossiers commerciaux se trouvent dans Trace, et la comptabilité est tenue dans Ledger.
  • Les identifiants et les accès sont également disponibles pour une personne titulaire d'une procuration si le directeur ne peut pas travailler, comme indiqué dans notre Politique de continuité des activités.

Nous pouvons vous montrer tout cela le jour venu.

Pouvez-vous fournir trois années de comptes déposés ?

Parallèlement à nos comptes annuels déposés auprès de Companies House, nous offrons les garanties standard.

RODMENA est financée par son administrateur. Elle ne comporte aucun investissement externe ni aucune dette, et aucun investisseur, prêteur ou autre tiers ne détient d'intérêts s'interposant entre nous et un client. L'entreprise ne dépend de l'obtention d'aucun contrat particulier pour poursuivre ses activités.

Lorsqu'un contrat exige une assurance financière supérieure à celle que montrent les comptes déposés, nous proposons les voies standard :

  • Une garantie donnée par le dirigeant (director’s guarantee).
  • Une caution de bonne exécution.
  • Séquestre du code source et des éléments de déploiement.
  • Des paiements échelonnés en fonction des jalons livrés.

Faites-vous appel à des sous-traitants, et où se trouvent-ils ?

Oui. La réalisation est assurée par des ingénieurs sous contrat engagés par RODMENA au Royaume-Uni.

Lorsqu'un contrat l'exige, nous désignons les sous-traitants qui auraient accès à vos systèmes ou à vos données avant le début des travaux. Ils sont engagés en vertu des conditions de confidentialité et de protection des données qui nous lient, ainsi que selon nos contrôles d'accès.

Les tiers qui traitent des données sur notre propre parc sont répertoriés avec leur finalité et leur localisation dans le tableau des sous-traitants ultérieurs du Trust Centre.

Votre personnel détient-il une habilitation de sécurité ?

Pas pour le moment.

Actuellement, personne chez RODMENA n'est titulaire d'une habilitation BPSS, SC ou d'une vérification DBS. Lorsqu'un contrat requiert une habilitation, nous vous en informons dès la phase de candidature afin que vous puissiez adapter votre calendrier en conséquence. Nous parrainons et finalisons ensuite l'habilitation avant le début de ces travaux.

Si l’habilitation est une condition de participation à votre procédure d’achat, indiquez-le-nous le plus tôt possible et nous vous confirmerons si nous pouvons respecter le calendrier.

Quelle assurance détenez-vous ?

Une cyber-assurance et des assurances responsabilité civile professionnelle, responsabilité civile exploitation et responsabilité de l’employeur sont en place.

Cyber-assurance en place. Justificatifs disponibles sur demande auprès de security@rodmena.co.uk.

La police est assortie de notre certificat Cyber Essentials et court pour la même période. Sous réserve de ses conditions et de son plafond, elle couvre la réponse aux incidents, les coûts de traitement d’un cyberincident (conseil juridique, expertise informatique, récupération de données, notification des personnes concernées et relations publiques), la perte de revenus pendant l’interruption de nos systèmes, les enquêtes et amendes en matière de protection des données (lorsque la loi le permet), ainsi que les réclamations de tiers à la suite d’une violation de données ou d’une défaillance de sécurité. Elle ne couvre pas les sommes dérobées par cybercriminalité ou fraude à la facture, et elle ne constitue pas une couverture de responsabilité civile professionnelle ou de responsabilité civile exploitation.

La responsabilité civile professionnelle, la responsabilité civile exploitation et la responsabilité de l’employeur sont couvertes par une seule police en vigueur, souscrite auprès de CFC Underwriting pour le compte de syndicats du Lloyd’s. La couverture est placée à hauteur des limites exigées par un contrat et justifiée avant signature.

Outre l'assurance, le risque est géré par notre certification Cyber Essentials, nos politiques publiées en matière de sécurité, de continuité et de qualité, et les limites convenues dans chaque contrat avant signature.

Le statut actuel de chaque politique est publié sur le Trust Centre.

Pouvons-nous vous fournir dans le cadre d’un accord gouvernemental ?

RODMENA est un fournisseur nommé au sein du Dynamic Purchasing System (RM6200) pour l’intelligence artificielle de la Government Commercial Agency.

Nous avons été nommés le 7 octobre 2026, et l’accord court jusqu’au 23 février 2029. Les acheteurs du secteur public britannique peuvent nous inviter à leurs mises en concurrence dans le cadre de l’accord et attribuer des marchés par son intermédiaire.

Nous sommes également enregistrés sur la Central Digital Platform, et les acheteurs peuvent récupérer nos informations de fournisseur à l’aide du code de partage figurant sur la page de l’entreprise.

Le Trust Centre répertorie les autres accords de la Government Commercial Agency pour lesquels nous sommes un fournisseur nommé, avec leurs dates et des liens vers les pages de ces accords.

Où résident les preuves

Si votre évaluation soulève une question à laquelle cette page ne répond pas, écrivez à sales@rodmena.co.uk et nous y répondrons ici ainsi qu’à vous.