Servicios
Nuestros ingenieros llevan las plataformas de software, los sistemas distribuidos y la automatización del flujo de trabajo desde la arquitectura hasta un servicio en producción y con soporte técnico, del mismo modo en que gestionan los nuestros.
Diseñamos y entregamos plataformas a medida de principio a fin, desde la primera revisión de arquitectura hasta un servicio en funcionamiento en producción.
Arquitectura y diseño · Entrega integral (full-stack) · Diseño de API y de servicios · Refuerzo de la seguridad para el servicio en producción
Construimos sistemas tolerantes a fallos y escalables horizontalmente, diseñados para la fiabilidad bajo carga, utilizando patrones consolidados de concurrencia y mensajería.
Escalabilidad y resiliencia · Patrones de concurrencia · Aislamiento de fallos · Ajuste del rendimiento
Diseñamos e implementamos una orquestación de flujos de trabajo duradera, incluidos flujos basados en eventos, pasos con intervención humana y flujos de trabajo personalizados, y desplegamos y configuramos nuestro motor Highway cuando proceda.
Diseño de flujos de trabajo · Despliegue de Highway · Flujos basados en eventos · Pasos con intervención humana
Diseñamos y construimos infraestructura en la nube y de datos: entornos que pueden reconstruirse a partir de sus propias definiciones, monitorización que muestra lo que está ocurriendo, copias de seguridad cuya restauración se ha probado y un coste de funcionamiento que se conoce antes de que llegue.
Arquitectura en AWS · PostgreSQL a escala · CI/CD e infraestructura como código · Monitorización y observabilidad
Conectamos sistemas, API y servicios de terceros, y tendemos puentes entre plataformas heredadas e infraestructura moderna por etapas, sin una migración de golpe.
Integración de API · Webhooks y conectores · Puentes con sistemas heredados · Canalizaciones de datos
Ofrecemos soporte continuo, formación y consultoría de ingeniería para los sistemas de los que usted depende, a través de los ingenieros que construyen y operan los nuestros.
Soporte técnico · Revisión de arquitectura · Formación del equipo · Refuerzo de la seguridad
Colaboración
Cada colaboración comienza con un plan de implementación con un alcance definido que abarca la revisión de la arquitectura, el despliegue, la migración de datos cuando sea necesario y formación práctica para su equipo.
La documentación es parte de cada entrega.
Cuando tratamos datos personales, firmamos un Acuerdo de encargo de tratamiento alineado con el artículo 28 del UK GDPR. Las definiciones de gravedad y las ventanas de mantenimiento se publican con antelación, y en el contrato se acuerda un plan de salida.
El soporte procede directamente de los ingenieros que diseñan y construyen nuestros sistemas, por lo que usted trata con las personas que pueden resolver el problema.
Modelo de soporte, niveles de gravedad y mantenimiento Acuerdo de encargo de tratamiento Salida y portabilidad
Preguntas
Todo comienza con un plan de implementación delimitado que abarca una revisión de arquitectura, el enfoque de despliegue, cualquier migración de datos y la formación que su equipo necesita. El plan, las horas de soporte y los compromisos de respuesta se acuerdan en el contrato antes de que comience el trabajo.
Sí, cuando tratamos datos personales por cuenta suya. Trabajamos conforme a un DPA firmado y alineado con el artículo 28 del UK GDPR. Los términos que ofrecemos se resumen en la página del DPA, y las solicitudes se dirigen a legal@rodmena.co.uk.
Sí, los despliegues de los clientes se ejecutan donde usted elija, con mayor frecuencia en su propia infraestructura o en regiones de nube del Reino Unido y la UE, de modo que los datos permanecen bajo su control.
Los objetivos de respuesta y resolución, los compromisos de disponibilidad y el horario de soporte se acuerdan por contrato. Las definiciones de gravedad y el enfoque de mantenimiento se publican en la página de Servicio y SLA.
Acordamos un plan con alcance definido, un DPA cuando sea necesario y un plan de salida desde el principio. Las consultas comerciales y de licitaciones se dirigen a sales@rodmena.co.uk.