ソフトウェアプラットフォーム開発
最初のアーキテクチャレビューから、お客様のエンジニアが当社なしで運用できる本番稼働中のサービスまで、オーダーメイドのプラットフォームをエンドツーエンドで設計・提供します。
アーキテクチャと設計 · フルスタックでの開発・提供 · APIおよびサービスの設計 · 本番サービスに向けた堅牢化
サービス
お客様との進め方
当社のエンジニアは、自社の製品と同様に、ソフトウェアプラットフォーム、分散システム、ワークフロー自動化をアーキテクチャから稼働中のサービスおよびサポートまで一貫して担当します。
当社の業務
分散システム
当社は、確立された並行処理およびメッセージングパターンを使用し、負荷時の信頼性を目的として設計された耐障害性と水平スケーラビリティを備えたシステムを構築します。
スケーラビリティとレジリエンス · 並行処理パターン · 障害の分離 · パフォーマンスチューニング
ワークフロー自動化
当社は、イベント駆動型フロー、人間参加型（human-in-the-loop）のステップ、カスタムワークフローを含む永続的なワークフローオーケストレーションを設計・実装し、適する場合には当社のHighwayエンジンをデプロイおよび構成します。
ワークフロー設計 · Highwayのデプロイ · イベント駆動型フロー · 人間参加型（human-in-the-loop）のステップ
クラウドとデータインフラストラクチャ
当社はクラウドおよびデータインフラストラクチャを設計・構築します。すなわち、自らの定義から再構築できる環境、何が起きているかを示すモニタリング、復元実績のあるバックアップ、そして発生する前に把握できるランニングコストです。
AWSアーキテクチャ · 大規模なPostgreSQL · CI/CDとInfrastructure as Code · モニタリングとオブザーバビリティ
統合
当社は、システム、API、サードパーティサービスを接続し、レガシープラットフォームを段階的に最新のインフラストラクチャにブリッジします。一括移行は行いません。
API統合 · Webhookとコネクタ · レガシーシステムのブリッジ · データパイプライン
サポートとコンサルティング
お客様が依存するシステムに対し、当社自身のシステムを構築・運用するエンジニアを通じて、継続的なサポート、トレーニング、エンジニアリングコンサルティングを提供します。
テクニカルサポート · アーキテクチャレビュー · チームトレーニング · セキュリティ強化
進め方
当社の進め方
ステップ1 スコープを定めた計画
各プロジェクトは、アーキテクチャレビュー、デプロイ、必要に応じたデータ移行、お客様チームへの実践的なトレーニングを含む、範囲を定めた実装計画から開始します。
ステップ2 成果物としてのドキュメント
ドキュメントはすべての納品に含まれ、お客様のエンジニアが当社なしでシステムを運用できるように作成します。
ステップ3 契約条件
個人データを処理する場合、UK GDPR第28条に準拠したデータ処理契約を締結します。重大度の定義とメンテナンス時間帯は事前に公開し、契約終了時の計画は契約書にて合意します。
ステップ4 構築するエンジニアによるサポート
サポートは、当社のシステムを設計・構築するエンジニアが直接担当しますので、問題を解決できる担当者とやり取りいただけます。
ご質問
よくあるご質問
案件はどのように始まりますか。
まず、アーキテクチャレビュー、デプロイのアプローチ、必要なデータ移行、お客様のチームに必要なトレーニングを含む、スコープを定めた実装計画から始まります。計画、サポート時間、応答に関するコミットメントは、作業開始前に契約で合意します。
データ処理契約を締結しますか。
はい、お客様に代わって個人データを処理する場合に締結します。当社はUK GDPR第28条に準拠した署名済みのDPAに基づいて業務を行います。当社が提示する条件はDPAページに要約しており、ご要望はlegal@rodmena.co.ukまでお送りください。
お客様自身のインフラストラクチャで作業できますか。
はい、お客様のデプロイメントはお客様が選択した場所で実行され、多くの場合、お客様自身のインフラストラクチャまたは英国およびEUのクラウドリージョンで実行されるため、データはお客様の管理下に置かれます。
応答時間はどのくらいですか。
応答および解決の目標、稼働率に関するコミットメント、サポート時間は契約ごとに合意します。重大度の定義とメンテナンスの方針は、サービスとSLAのページで公開しています。
構築中のものをお聞かせください
開始時に、範囲を定めた計画、必要な場合はDPA、そして契約終了計画について合意します。営業および入札に関するお問い合わせはsales@rodmena.co.ukまでお送りください。