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服务

我们如何与您合作

我们的工程师将软件平台、分布式系统和工作流自动化从架构推进到上线服务与支持,正如他们为我们自己的系统所做的那样。

我们做什么

软件平台开发

我们端到端地设计和交付定制平台,从首次架构评审到在生产环境中运行的服务,您的工程师无需我们即可运维。

架构与设计 · 全栈交付 · API 与服务设计 · 面向在线服务的加固

分布式系统

我们构建容错、可水平扩展的系统,采用成熟的并发与消息传递模式,专为负载下的可靠性而设计。

可扩展性与韧性 · 并发模式 · 故障隔离 · 性能调优

工作流自动化

我们设计并实现持久化工作流编排,包括事件驱动流程、人工介入步骤和自定义工作流,并在合适的场景中部署和配置我们的 Highway 引擎。

工作流设计 · Highway 部署 · 事件驱动流程 · 人工介入步骤

云与数据基础设施

我们设计和构建云与数据基础设施:可依据自身定义重建的环境、能显示实际运行状况的监控、经过实际恢复验证的备份,以及在产生之前就已明确的运行成本。

AWS 架构 · 大规模 PostgreSQL · CI/CD 与基础设施即代码 · 监控与可观测性

集成

我们连接系统、API 和第三方服务,并分阶段将遗留平台桥接到现代基础设施,无需一次性大规模迁移。

API 集成 · Webhooks 与连接器 · 遗留系统桥接 · 数据管道

支持与咨询

我们通过构建和运营自有系统的工程师,为您所依赖的系统提供持续支持、培训和工程咨询。

技术支持 · 架构评审 · 团队培训 · 安全加固

合作方式

我们的合作方式

  1. 第 1 步 明确范围的方案

    每次合作都从一份范围明确的实施计划开始,涵盖架构评审、部署、必要时的数据迁移以及为您的团队提供实操培训。

  2. 第 2 步 文档作为交付物

    文档是每次交付的一部分,编写方式让您的工程师无需我们即可运行系统。

  3. 第 3 步 合同条款

    在我们处理个人数据的情况下,我们会签署与 UK GDPR 第 28 条一致的数据处理协议。严重程度定义和维护窗口会提前公布,退出计划在合同中约定。

  4. 第 4 步 来自构建系统的工程师的支持

    支持直接来自设计和构建我们系统的工程师,因此您面对的是能够解决问题的人。

支持模式、严重级别与维护 数据处理协议 退出与可移植性

问题

常见问题

合作如何开始?

一切从一份界定范围的实施计划开始,涵盖架构评审、部署方式、任何数据迁移以及团队所需的培训。计划、支持时长和响应承诺在开工前于合同中约定。

贵公司会签署数据处理协议吗?

是的,前提是我们代表您处理个人数据。我们依据与 UK GDPR 第 28 条一致的已签署 DPA 开展工作。我们提供的条款已在 DPA 页面汇总,相关请求请发送至 legal@rodmena.co.uk。

贵公司可以在我们自己的基础设施上开展工作吗?

是的,客户部署运行在您选择的任何位置,最常见的是您自己的基础设施或英国和欧盟云区域,因此数据始终在您的控制之下。

贵公司的响应时间是多久?

响应与解决目标、正常运行时间承诺和支持时长按合同约定。严重级别定义和维护方式发布在服务与 SLA 页面。

告诉我们您正在构建什么

我们在开始时商定一份界定范围的计划、必要时签署的 DPA 以及一份退出计划。销售和投标咨询请发送至 sales@rodmena.co.uk。