שירותים
המהנדסים שלנו מובילים פלטפורמות תוכנה, מערכות מבוזרות ואוטומציה של תהליכי עבודה מהארכיטקטורה ועד לשירות חי ותמיכה, כפי שהם עושים עבור המערכות שלנו.
אנו מתכננים ומספקים פלטפורמות בהתאמה אישית מקצה לקצה, מהסקירה הארכיטקטונית הראשונה ועד לשירות שפועל בסביבת ייצור ושהמהנדסים שלכם יכולים להפעיל בלעדינו.
ארכיטקטורה ועיצוב · פיתוח מלא (full-stack) · עיצוב API ושירותים · הקשחה לשירות חי
אנו בונים מערכות עמידות לתקלות וניתנות להרחבה אופקית, שתוכננו לאמינות תחת עומס, תוך שימוש בתבניות מקובלות של מקביליות ומסרים.
יכולת הרחבה ועמידות · תבניות מקביליות · בידוד תקלות · כוונון ביצועים
אנו מתכננים ומטמיעים תזמור עמיד של תהליכי עבודה, כולל תהליכים מונחי אירועים, שלבים עם מעורבות אנושית ותהליכי עבודה מותאמים אישית, ופורסים ומגדירים את מנוע Highway שלנו היכן שהוא מתאים.
עיצוב תהליכי עבודה · פריסת Highway · תהליכים מבוססי אירועים · שלבים עם מעורבות אנושית
אנו מתכננים ובונים תשתיות ענן ונתונים: סביבות שניתן לבנות מחדש מההגדרות שלהן עצמן, ניטור שמראה מה קורה, גיבויים שכבר בוצע מהם שחזור בפועל, ועלות תפעולית שידועה מראש.
ארכיטקטורת AWS · PostgreSQL בהיקפים גדולים · CI/CD ותשתית כקוד · ניטור ונראות (observability)
אנחנו מחברים מערכות, ממשקי API ושירותי צד שלישי, ומגשרים בין פלטפורמות מדור קודם לתשתית מודרנית בשלבים, בלי הגירה חד-פעמית בבת אחת (big-bang).
אינטגרציית API · Webhooks ומחברים · גישור למערכות מדור קודם · צינורות נתונים
אנחנו מספקים תמיכה שוטפת, הדרכה וייעוץ הנדסי למערכות שאתם תלויים בהן, באמצעות המהנדסים שבונים ומתפעלים את שלנו.
תמיכה טכנית · סקירת ארכיטקטורה · הדרכת צוותים · הקשחת אבטחה
התקשרות
כל התקשרות מתחילה בתוכנית יישום מוגדרת היטב הכוללת סקירת ארכיטקטורה, פריסה, העברת נתונים לפי הצורך והדרכה מעשית לצוות שלכם.
תיעוד הוא חלק מכל אספקה, ונכתב כך שהמהנדסים שלכם יוכלו להפעיל את המערכת בלעדינו.
במקומות שבהם אנו מעבדים נתונים אישיים, אנו חותמים על הסכם עיבוד נתונים בהתאם לסעיף 28 של UK GDPR. הגדרות חומרה וחלונות תחזוקה מתפרסמים מראש, ותוכנית יציאה מוסכמת בחוזה.
התמיכה מגיעה ישירות מהמהנדסים שמתכננים ובונים את המערכות שלנו, כך שאתם עובדים עם האנשים שיכולים לפתור את הבעיה.
מודל התמיכה, רמות החומרה והתחזוקה הסכם עיבוד נתונים יציאה וניידות
שאלות
זה מתחיל בתוכנית יישום מוגדרת היטב הכוללת סקירת ארכיטקטורה, את גישת הפריסה, כל הגירת נתונים וההדרכה שהצוות שלכם צריך. התוכנית, שעות התמיכה והתחייבויות התגובה מוסכמות בחוזה לפני תחילת העבודה.
כן, כאשר אנו מעבדים נתונים אישיים מטעמכם. אנו פועלים לפי DPA חתום בהתאם לסעיף 28 של UK GDPR. התנאים שאנו מציעים מסוכמים בעמוד ה-DPA, ובקשות נשלחות אל legal@rodmena.co.uk.
כן, פריסות לקוחות פועלות בכל מקום שתבחרו, לרוב בתשתית שלכם או באזורי ענן בבריטניה ובאיחוד האירופי, כך שהנתונים נשארים בשליטתכם.
יעדי תגובה ופתרון, התחייבויות זמינות ושעות תמיכה מוסכמים בכל חוזה. הגדרות החומרה וגישת התחזוקה מתפרסמות בעמוד השירות וה-SLA.
אנחנו מסכמים תוכנית מוגדרת, DPA היכן שנדרש ותוכנית יציאה כבר בהתחלה. פניות מכירה ומכרזים נשלחות לכתובת sales@rodmena.co.uk.