Servizi
I nostri ingegneri portano piattaforme software, sistemi distribuiti e automazione dei flussi di lavoro dall'architettura al servizio live e al supporto, come fanno per i nostri.
Progettiamo e realizziamo piattaforme su misura end to end, dalla prima revisione dell'architettura a un servizio in produzione che i Suoi ingegneri possono gestire senza di noi.
Architettura e progettazione · Delivery full-stack · Progettazione di API e servizi · Rafforzamento per il servizio in produzione
Realizziamo sistemi tolleranti ai guasti e scalabili orizzontalmente, progettati per l'affidabilità sotto carico, utilizzando pattern consolidati di concorrenza e messaggistica.
Scalabilità e resilienza · Pattern di concorrenza · Isolamento dei guasti · Ottimizzazione delle prestazioni
Progettiamo e implementiamo un'orchestrazione dei flussi di lavoro durevole, inclusi flussi basati su eventi, passaggi con intervento umano e flussi di lavoro personalizzati, e distribuiamo e configuriamo il nostro motore Highway dove è più adatto.
Progettazione dei flussi di lavoro · Distribuzione di Highway · Flussi event-driven · Passaggi human-in-the-loop
Progettiamo e costruiamo infrastrutture cloud e dati: ambienti che possono essere ricostruiti dalle loro stesse definizioni, monitoraggio che mostra cosa sta accadendo, backup da cui è stato effettuato un ripristino e un costo di esercizio noto prima che si presenti.
Architettura AWS · PostgreSQL su larga scala · CI/CD e infrastruttura come codice · Monitoraggio e osservabilità
Colleghiamo sistemi, API e servizi di terze parti e ponteggiamo le piattaforme legacy verso l'infrastruttura moderna per fasi, senza una migrazione big-bang.
Integrazione API · Webhook e connettori · Bridge verso sistemi legacy · Pipeline di dati
Forniamo supporto continuativo, formazione e consulenza ingegneristica per i sistemi da cui Lei dipende, attraverso gli ingegneri che costruiscono e gestiscono i nostri.
Supporto tecnico · Revisione dell'architettura · Formazione del team · Rafforzamento della sicurezza
Engagement
Ogni incarico inizia con un piano di implementazione con ambito definito che copre la revisione dell'architettura, il deployment, la migrazione dei dati ove necessario e la formazione pratica per il Suo team.
La documentazione fa parte di ogni consegna, scritta in modo che i Suoi ingegneri possano gestire il sistema senza di noi.
Laddove trattiamo dati personali, firmiamo un Data Processing Agreement allineato all'articolo 28 del UK GDPR. Le definizioni di severità e le finestre di manutenzione sono pubblicate in anticipo, e un piano di uscita è concordato nel contratto.
Il supporto proviene direttamente dagli ingegneri che progettano e costruiscono i nostri sistemi, quindi Lei si interfaccia con le persone in grado di risolvere il problema.
Modello di supporto, severità e manutenzione Data Processing Agreement Uscita e portabilità
Domande
Si parte con un piano di implementazione con ambito definito che copre una revisione dell'architettura, l'approccio di distribuzione, eventuali migrazioni dei dati e la formazione di cui il Suo team ha bisogno. Il piano, le ore di supporto e gli impegni di risposta sono concordati nel contratto prima dell'inizio dei lavori.
Sì, laddove trattiamo dati personali per Suo conto. Operiamo in base a un DPA firmato e allineato all'articolo 28 del UK GDPR. I termini che offriamo sono riassunti nella pagina DPA, e le richieste vanno inviate a legal@rodmena.co.uk.
Sì, le distribuzioni dei clienti vengono eseguite dove Lei sceglie, il più delle volte sulla Sua infrastruttura o in regioni cloud del Regno Unito e dell'UE, così i dati restano sotto il Suo controllo.
Gli obiettivi di risposta e risoluzione, gli impegni di uptime e gli orari di supporto sono concordati per contratto. Le definizioni di severità e l'approccio alla manutenzione sono pubblicati nella pagina Service and SLA.
Concordiamo un piano con ambito definito, un DPA ove necessario e un piano di uscita fin dall'inizio. Le richieste commerciali e di gara vanno a sales@rodmena.co.uk.