Gwasanaeth
Gwasanaeth ha skoodhyans
Fat y hwra skoodhyans oberi, fat y hwren ni klassa kudynnow ha fat yw akordys nivelow gonis.
Model skoodhya
Dre dhiworth an ynjynoryon a dhesin ha drehevel agan systemow y teu skoodhyans. Ourys skoodhya, kostennnow uptime ha ambosow gorthebi yw ambowys herwydh kevambos dhe dheskripa pub omgemeryans.
Kanol skoodhya: support@rodmena.co.uk · pellgowser ha SMS: +44 7537 179434.
Styryansow sevureth
| Poos | Definicyon |
|---|---|
| Severity 1: critical | An system askorrans war-nans po na yllir y dhevnydhya, heb fordh-dro vyth kavadow |
| Severity 2: major | Difykans a vri po porpos a vri gwannhes; y hyll bos fordh-dro |
| Severity 3: minor | Effeyth fin, ankombrynsi po kudynn afinus |
| Severity 4: question | Govynnow fatel wul, govynnow a-dro dhe nasow ha skrifennow |
Targetys gorthyp ha digolm a-dreus dhe bub poester, ambosow uptime ha'gas euryow skoodhya yw styrys yn pub ambos handskrifys po rol SLA.
Fenestri mentenans
Yma mentenans towlys ow posa yn-mes a dermyn negys acordys mara kyll henna bos gwrys, hag y fydh diskleryes kyns. Y hyll kloutya diogeledh gwaytyans hwarvos yn skon, hag y fydh kedhlys dhe guntellesow.
Kworra yn-gwrians ha trenyans
Yma pub omgemeryans ow talleth gans towl gweythyans y'n worher, ow komprehendya arhwithrans a'n pennser, gorra yn-ober, treusperthi data pan vo edhomm, ha trenyans praktik rag agas para. Yma skrifennow yn pub dyllans, skrifys may hyll agas ynjynoryon dyghtya an system hebov (gweles exit & portability).
Stat a'n servis yn fyw: an bord stat war uptime.systems.